隐私政策

版本 2026-11-02-v1 生效日期 2026-11-02

1 收集的信息

  1. 联系方式:邮箱、QQ、微信或 Telegram,用于发券、通知与售后联系。
  2. 订单信息:订单号、商品、金额、支付状态、时间。
  3. 支付信息:支付通道返回的流水号与买家标识,用于对账与争议处理。
  4. 交付信息:卡密、供货单号与交付凭据,用于履约与售后举证。
  5. 操作记录:后台操作人与来源 IP,用于内部追溯。

本店不收集账号密码,不代客户登录官方账号,不获取账号内的任何内容。

2 处理目的与依据

  1. 履行交易与交付义务。
  2. 售后处理与争议举证。
  3. 法律法规要求的留存与配合义务。

3 保存期限

  1. 联系方式与交付内容:订单完成后的保留期内保存,到期删除或匿名化。
  2. 交易与支付记录:按法律法规规定的期限保存。
  3. 操作记录:按内部审计需要保存。

4 对外提供

  1. 支付通道:为完成收款与退款,向支付机构提供必要交易信息。
  2. 供货方:仅提供商品编码、订单号与数量,不提供联系方式与卡密。
  3. 通知服务:为发送通知,向通知服务商提供联系方式与订单号。

除上述情形与法定情形外,不向其他第三方提供个人信息。

5 客户权利

  1. 查询与复制:可通过订单查询页查看订单与交付内容。
  2. 更正:联系方式有误可联系客服更正。
  3. 删除:订单完成且超过保存期限后自动删除;保存期内的删除请求由客服评估法定留存义务后处理。
  4. 撤回同意:撤回后可能无法继续提供服务。

6 安全措施

  1. 访问控制:后台操作需令牌,操作过程留痕。
  2. 日志脱敏:签名与密钥类字段不写入日志明文。
  3. 最小化:仅收集履约所需字段。

7 未成年人

本服务面向成年用户。不满十四周岁的用户不得购买;如发现,将删除相关信息并终止服务。

8 联系方式

个人信息相关请求可通过订单页客服入口提出。

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